Vaga Para Supervisor de Call Center

Descrição da vaga 

Supervisionar as atividades realizadas pelo assistente e operadores, com o objetivo de otimizar as informações  e proporcionar um bom atendimento realizado  minimizando índices de evasão, garantindo a qualidade no atendimento prestado na linha de frente.

Apoiar a Coordenação de Atendimento no monitoramento e na gestão dos canais de Call Center, bem como pensar de forma estratégica a melhor entrega e engajamento do time, visando a prestação eficiente dos serviços prestados ao cliente.

 

Requisitos: 

Excel Intermediário;

Formação superior completa;

Disponibilidade para trabalhar aos sábados.

Candidate-se clicando aqui! 

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.